課後測驗 自由作答部分
本區有 3 題申論題,可自由選擇是否作答。若你選擇作答,可以幫助我們更瞭解你的實力,也讓你更有機會被推薦給優質企業。若選擇不作答,可直接送出測驗題組答案。
溫馨提醒:建議可先開啟其他文字處理軟體編輯每題答案後再貼入答案框中。
1. 當你發現使用者進站後,註冊成為會員的人數很少,你會用哪些報表觀察或優化會員註冊數?
如果是要觀察會員註冊數, 要先到管理 > 資源 > 事件 > 建立 sign_up 事件,也可將此 sign_up 事件設為轉換, 再到報表 > 業務目標 > 檢視使用者行為 > 事件或轉換 > 檢視 sign_up 事件報表。
如果是要優化會員註冊數, 則可以前往探索 > 漏斗探索,觀察使用者在註冊流程中是否有遇到困難, 例如哪個步驟的放棄率特別高,再回報給設計或開發團隊, 以改善網站或應用程式的註冊功能。
2. 請提出如何用行銷漏斗(Marketing Funnel)說服主管除了只看營收報表外,也要注重進站流量品質?
網站與應用程式的訪客人數增加之後,會購買商品的人數與營業額也會提升, 因此營收報表與進站流量都值得關注。
雖然不知道進站流量的品質是否有好壞之分,不過我有兩個想法, 第一是認為能夠招攬訪客的管道就是好管道, 第二是可以透過 GA4 等工具觀察流量與營收的關係。
例如新增購買事件,"至少購買一次"、"購買金額大於指定數字"等等,也可設為轉換, 再到事件或轉換報表中新增比較項目,維度選擇工作階段來源, 就能觀察各種來源的使用者的購買情況,例如哪一個來源/媒介的使用者, 曾購買商品的人數比例,或是購買高價位商品的人數比例,與其他來源/媒介相比較多。 日後可以針對這些來源/媒介的使用者,特別準備行銷推廣企劃, 應可產生更佳的轉換與營收成果。
3. (選填)歡迎附上你的影音履歷連結,讓 Google 團隊更加認識你,就有機會優先推薦至 Google 認證合作企業夥伴喔!
請上傳至你的 YouTube 頻道,連結可設定為不公開。
雖然我沒有影音履歷, 不過我有個人網站,而且有使用 Google Analytics 4 以觀察訪客的瀏覽紀錄,網址如下: https://tzuhanchen.github.io/